こんにちは！　院長の渡邊です。

「気になることはありませんか？」

「困ったことは無かったですか？」

特に検診でご来院いただいた皆さまには、いつもお聞きしている質問です。

これは、何か月かに1回の、せっかくご来院いただいたタイミングで、

・皆さまに言い残したことがないように

・満足してお帰りいただけるように

いつもお聞きするようにしています。

患者の皆さまにとっては、

「こんなことを言ったら、嫌に思われるかも」

とか

「望んでもない治療を提案されるかも」

などと気を遣って、お答えいただくケースもあるかもしれません。

断言いたしますが、

そんなことは絶対にございませんので、どうかどんなことでも遠慮なくおっしゃってくださいね。

私としても、細心の注意を払ってチェックなどさせていただいているものの、

・目の行き届いていないところはないか

・今日の診察にご満足いただけているか

という点の気づきのきっかけになったり、

スタッフとの共有によってサービスの向上に繋げさせていただけるものでもあります。

永く医院を続けていく上で、

初心・向上心を常に忘れないための、ご質問「気になることはありませんか？」であります。

この他にも、皆さまからのお問い合わせ、ご予約・ご来院をいつもお待ちしております。

院長　渡邊　翔太